Es requisito necesario para la adquisición de productos y servicios en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones (mas abajo) y el registro por parte del usuario/a, proporcionando su nombre, cedula de identidad o Rut, su dirección particular o comercial, email, teléfono, actividad, si se trata de una persona natural o jurídica más definición por parte del cliente de una clave de acceso.
Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro, el que se llevará a cabo completando y suscribiendo el formulario que para tales efectos contiene este sitio y su posterior envío y recepción de confirmación, el cual se realiza automáticamente mediante un “click” en el elemento respectivo.
Toda operación que se efectúe en este sitio, será objeto de confirmación y/o validación o verificación por parte de Cosmethings Ltda.
Una vez seleccionados los productos, puedes acceder al carro de compras, para revisar los productos y finalizar la compra en unos sencillos pasos.
Una de nuestras prioridades es asegurar que la compra en Cosmethings Ltda. No sólo sea fácil y rápida, sino también 100% segura. Para esto, hemos integrado el método de pago previsto por Webpay Plus de Transbank, mediante sus servicios de conexión segura con bancos y administradoras de tarjetas, para asegurar que la información de tu tarjeta o cuenta bancaria se expongan únicamente a la entidad emisora y en su propia plataforma.
Cosmethings Ltda. Se reserva el derecho de modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.
Cosmethings Ltda. No se responsabiliza bajo ningún concepto por el mal uso que hagan terceros ajenos al titular de la tarjetas de crédito y, así como el usuario también asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de sus claves secretas registradas en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información, ya que dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad para Cosmethings Ltda.
Cosmethings Ltda. acepta y da por entendido que las personas que compren en nuestra tienda virtual, aceptan todas y cada una de las condiciones antes establecidas.
Si no quedas satisfecho con tu producto, debes informarnos inmediatamente una vez recibido el producto, enviando una solicitud mediante un correo electrónico a contacto1@cosmethings.cl , explicando la situación, en el asunto.
Plazo para ello hasta 10 días a contar de la fecha de compra del producto para devolver o realizar cambio siempre que sea presentada la Boleta o Factura, teniendo en cuenta lo siguiente: El producto NO DEBE haber sido usado, puede estar abierto pero DEBE estar con sus embalajes originales completos y en perfectas condiciones.
Este cambio o devolución se hará siempre y cuando el producto presente falla de fábrica.
SE EXCLUYEN DE DEVOLUCION Y/O CAMBIO LA LINEA DE ESMALTE TRADICIONAL, PERMANENTE, PRODUCTOS PARA PROCEDIMIENTOS DE ACRILICO, GEL Y HERRAMIENTAS DE PROCEDIMIENTOS.
Los costos de envío para la devolución o cambio del producto, son de cargo del comprador desde y hacia origen.
Todos los productos que se ofrecen en oferta son por tiempo limitado o hasta agotar stock.
Para minimizar el riesgo de ocurrencia de cualquier problema, en Cosmethings Ltda. Revisamos cuidadosamente cada producto antes de su envío. Si eventualmente recibieras productos con problemas de fabricación, Cosmethings Ltda. otorga una garantía válida de 3 meses corridos para compras a través de internet y 6 meses corridos para compras en tienda a partir de la fecha de compra.
Deberás de todos modos presentarlos en su envoltorio original, con su respectivo comprobante de compra, y gestionar el cambio a través del email contacto1@cosmethings.cl
Todo proceso de cambio de piezas y/o equipos por garantía está sujeto al diagnóstico que emita el servicio Técnico de Cosmethings Ltda. o el fabricante del equipo.
Para el caso de compras a través de Internet, no aplica derecho a retracto, sin embargo si por error se efectuase un pedido y no se pudo concretar la venta, podremos revisar tu caso, y efectuar el reembolso luego de 2 días hábiles después de recibir la solicitud a través de nuestros emails.
Ante cualquier duda o consulta, contáctanos a nuestro teléfono 222369300 o a los siguientes emails:
info@cosmethings.cl
contacto1@cosmethings.cl
mrios@cosmethings.cl
Datos de su orden de despacho.
Los Precio de Venta de los productos informados en la página, corresponden a lista Profesional y corresponden a los mismos precios de venta informados en la oficina central, valores puestos en Santiago.
Retiro en oficina por el cliente (Cualquier Monto)
Despacho a domicilio SIN COSTO por compras superiores a $40.000 iva incluido
Solo comunas de: Santiago Centro, Providencia, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, La Reina, Peñalolén
Despacho a domicilio OTRAS COMUNAS Vía Motoboy (COSTO CLIENTE)
Envíos POR PAGAR EN DESTINO por cliente a través de:
Las fechas y horarios de despacho se harán una vez aprobado el proceso de confirmación de compra, stock y recepción de pago dentro de las 24 a 48 horas siguientes como máximo.. Si el proceso de confirmación tarda más de lo normal, se reprogramará el despacho con la fecha más cercana posible.
La recepción del producto debe realizarse por una persona mayor de edad, quien deberá firmar y escribir su Nombre, RUT y Fecha de recibo en la Nota de Pedido o Factura para acreditar la recepción.
Posterior a la aceptación del despacho y no existiendo observación alguna en la orden de entrega, Cosmethings Ltda. No se responsabiliza por daños físicos en el producto.
En caso de disconformidad con el producto al momento de la entrega, rechácelo y regístrelo, anotando en la guía de despacho o documento de entrega el detalle identificado, así como su Nombre y RUT. Exija y conserve la copia de la orden de entrega.
